Investigação Apreciativa

Investigação Apreciativa - Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

A metodologia Investigação Apreciativa foi desenvolvida pelo Dr. David Coperrider em estudo do comportamento organizacional na Case Wester Reserve University, Cleveland (E.U.A) em meados da década de 1980.

Trata-se de uma abordagem inovadora que desafia o modelo tradicional voltado para a resolução dos problemas e propõe o gerenciamento de mudanças através da busca do que há de melhor, do que “da vida” a um sistema quando ele esta em seu estado mais eficaz e capaz, em termos econômicos, sociais, ecológicos e humanos.

É uma abordagem para a mudança, busca o melhor das pessoas, suas organizações e no mundo ao redor delas. Catalisa as novas formas de  pensar sobre metas, estratégias e resultados.

Reúne as reflexões do gruo, criando assim uma visão compartilhada com poder de mobilização social através da comunicação dos indivíduos, do diálogo e do relacionamento entre as pessoas. É um método que possibilita a construção coletiva de sonhos, e impulsiona para ações em busca de um ideal comum.

Esta metodologia vem sendo aplicada com sucesso no planejamento estratégico de  organizações, como a Nutrimentol Foods e o Sistema Federação das Indústrias do Estado do Paraná – Sistema FIEP.

 Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

Na Investigação Apreciativa o foco não é o problema, mas a construção de um futuro desejado com base nas forças existentes. A organização deixa se ser percebida como um problema a ser resolvido e passa a ser a própria solução, como um mistério a ser desvendado.

A Investigação Apreciativa foi desenvolvida pelo Dr. David L. Cooperrider, Professor da Universidade Case Western Reserve University (Case) em Cleveland, Ohio – EUA, onde é chefe do Departamento de Comportamento Organizacional, considerado o melhor do mundo em pesquisas publicadas no Financial Times em 2003 e 2004. Dr. David desenvolveu estudos para otimizar o potencial das pessoas, permitindo que, através da descoberta das experiências positivas, as mesmas criem seus sonhos para, em seguida, definir e implantar uma visão de futuro.

Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

Esta metodologia busca obter resultados através de intervenções que são inclusivas, participativas e celebram as melhores contribuições das pessoas e das suas práticas.  Sendo assim, Investigação Apreciativa é uma busca em colaboração para identificar e entender as fortalezas dos sistemas sociais, seu potencial, as melhores oportunidades e as esperanças de futuro das pessoas, para utilizar toda a força do sistema na construção de um futuro desejado por todos.

Esta metodologia consiste em quatro etapas, o chamado ciclo dos “4-Ds” que, em inglês, quer dizer:

Discovery (descoberta), 

Dream (sonho),

Design (planejamento); 

Destiny (destino).

A metodologia funciona pautada pelo seu ciclo, no centro esta o tópico afirmativo que norteará a sua aplicação.

Investigação Apreciativa, Ciclo 4Ds - Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

Descoberta: Na fase da descoberta, a metodologia da Investigação ajuda a Organização a refletir sobre seus momentos de glória, de total sucesso e eficácia organizacional. É nesta fase que o sistema descobre todas as forças que possui e torna-se preparado para criar uma visão de futuro desafiadora e estimulante para todos.

Sonho: É nesta fase que a Organização cria uma visão de futuro compartilhado. Com todas as emoções positivas, experiências e conhecimentos presentes, as pessoas se sentem preparadas e confiantes para construírem juntas o seu futuro.

Planejamento: Nesta fase os participantes / parceiros sistematizam a visão compartilhada através da construção de planos de ação. Trata-se da transformação dos sonhos em projetos concretos de trabalho.

Destino: Nesta fase o grupo reflete sobre a melhor estrutura organizacional para o alcance da visão. A pergunta central desta fase é: como devemos organizar os nossos trabalhos para que a trajetória em direção à visão seja bem sucedida?

Princípios da Investigação Apreciativa

• Princípio Construcionista: “ As palavras criam mundos”
• Princípios da Simultaneidade: “ O questionamento gera mudanças”
• Princípio Poético: “Nós escolhemos aquilo que estudamos, somos um livro aberto.”
• Principio Antecipatório: “A imagem inspira a ação”
• Princípio Positivo: “ Perguntas positivas levam a mudanças positivas”

 Princípios do Diálogo Apreciativo

• O diálogo apreciativo é um caminho para a oportunidade e esperança.
• Ter a consciência de que cada momento da nossa vida nos oferece infinitas  oportunidades, das quais, a maioria, não  identificamos;
• Escutar sua intuição quando você estiver diante da história de outra pessoa;
• Permitir que o outro vivencie momentos de aprendizagem;
• Reconhecer o sucesso no outro;
• Criar um ambiente que promova a valorização das pessoas;
• Suspender julgamentos e permitir que a valorização do outro, através de uma escuta apreciativa, permeie as histórias das pessoas;
• Reconhecer que a contribuição de cada pessoa é importante para a construção de um futuro bem sucedido
• O diálogo apreciativo serve de guia para orientar as pessoas, seus valores e pensamentos sobre a importância da valorização das diferenças;
• Compartilhar exemplos de ações que foram bem sucedidas
• Orgulho, esperança e alegria:
• Destacar os momentos quando as pessoas se sentiram orgulhosas da sua contribuição no mundo, todos os aspectos que foram valorizados e reconhecidos no passado;
• Libertar a capacidade pessoal e do outro de sonhar.