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segunda-feira, 11 de março de 2019

CPA CANVAS


CPA CANVAS 


Leide Albergoni – Procuradora Institucional da Universidade Positivo


No processo de avaliação externa, as comissões possuem um tempo curtíssimo para examinar uma montanha de documentos e evidências que, fazendo as contas por baixo, ultrapassam as 1000 páginas. Embora os instrumentos de avaliação de 2017 deixem bem claro os elementos que devem ser apresentados para cada conceito dos indicadores, a terminologia utilizada em cada instituição para denominação dos documentos dificultam um pouco a identificação dos atributos aditivos.


A partir da experiência em receber comissões e fazer avaliações, comecei a pensar em estratégias de facilitar a visualização dos elementos essenciais da avaliação para agilizar a compreensão das comissões e tornar a tarefa de verificação in loco menos árdua.


Sendo assim, criei o CPA Canvas, inspirada na metodologia de Facilitação Gráfica do ambiente de negócios introduzida pelo Business Model Generation de Alexandre Ostewalder, com a metodologia Canvas.


O objetivo é utilizar post-its com palavras-chave para apresentar, de uma forma mais visual, os principais elementos do projeto de autoavaliação institucional. O CPA Canvas não deve substituir o projeto completo da instituição, mas servir como resumo deste.

Universidade Positivo, CPA, CPA Canvas
CPA CANVAS

Para baixar o arquivo em pdf, clique em: CPA CANVAS



Veja um exemplo:
 

Universidade Positivo, CPA, CPA Canvas
CPA CANVAS



Observem que os objetos de avaliação não estão, necessariamente, contidos em um único instrumento, ou ainda, em todos os instrumentos. Deve-se destacar os pontos essenciais de avaliação, mas sem se deter em cada questão do instrumento.


Eu pensei na leitura de forma horizontal, da esquerda para a direita. A seguir apresento alguns elementos que devem compor cada bloco:


COMPOSIÇÃO DA CPA: o objetivo é representar a forma como a CPA é estruturada. Por exemplo: 3 representantes discentes eleito pelos pares; 3 representantes docentes indicados pelas coordenações. Também é útil apontar a periodicidade de reuniões da comissão (reuniões mensais, semanais).


OBJETOS DE AVALIAÇÃO: são aspectos a serem avaliados, que podem estar em vários instrumentos. Não se objetiva entrar no detalhe de cada questão dos instrumentos, apenas listar os principais itens do projeto.


INSTRUMENTOS: listar os instrumentos de avaliação e sua periodicidade de aplicação. Também é possível associar aos objetos de avaliação, ou ainda, aos respondentes.


RECURSOS E TECNOLOGIAS: nesta seção o objetivo é apresentar os sistemas e métodos de coleta e processamento dos dados, bem como divulgação dos resultados. Pode incluir softwares utilizados para a coleta, canais de comunicação dos resultados, entre outros.


ARTICULAÇÃO ENTRE AVALIAÇÃO INTERNA E EXTERNA: neste bloco o objetivo é sintetizar a forma como os resultados das avaliações externas são utilizados na melhoria institucional e de que forma estão articulados com os instrumentos de avaliação interna.


ESTRATÉGIAS DE SENSIBILIZAÇÃO: apontar as estratégias que a instituição utiliza para convidar discentes, docentes e técnicos administrativos a participarem do processo de avaliação e estimular o engajamento crescente.


DIVULGAÇÃO E APROPRIAÇÃO DOS RESULTADOS: sintetizar as estratégias que a instituição utiliza para divulgar os resultados a comunidade interna e externa e demonstrar as melhorias implementadas a partir das avaliações institucionais.


AÇÕES DECORRENTES DOS RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES: o objetivo é detalhar o processo de análise dos resultados e o planejamento de ações para melhoria institucional. Trata-se do método de trabalho.


RESULTADOS ALCANÇADOS: demonstrar com exemplos de ações implementadas a partir dos resultados das avaliações.


O CPA Canvas pode ser utilizado para a demonstração do processo institucional ou apenas para o curso. No segundo caso, deve ser elaborado por membros da CPA em conjunto com a coordenação do curso, pois é necessário que reflita ações específicas do curso.