Gestão de Projetos

“É a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos” PMBOK (2008).

Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Gestão de equipe de projetos

Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Entre os participantes da equipe há os que são muito competentes, existem também os motivados e os desmotivados.
Da mesma forma que podem ser encontrados os (super) animados, mas incompetentes.

Um projeto é um empreendimento realizado por pessoas. São elas que irão colocar em prática as atividades necessárias  para o alcance dos seus objetivos e resultados. Desta forma, tanto o sucesso quanto o fracasso de um projeto está diretamente ligado ao desempenho das pessoas. Neste contexto, o gerente de projetos desenvolve um papel de vital importância, fazendo com que a equipe de projetos realize suas atividades, por meio de técnicas e procedimentos, conforme o que foi planejado, dentro do custo, prazo, escopo e qualidade estipulados.

A escolha dos participantes de uma equipe de projetos deve considerar os fatores que são inerentes às características do projeto, ou seja, a tecnologia, complexidade, expectativas do cliente, tamanho, entre outros. Desta forma, considerando o entendimento do projeto ou a sua natureza é que o gestor irá constituir a equipe que executará o projeto. 

Ao formar a equipe para a realizar um projeto, uma das tarefas mais desafiadoras, do gerente de projetos, é fazer com que estes participantes estejam sempre motivados e dispostos a realizar suas atividades, bem como melhorar suas habilidades constantemente. Um desafio e tanto se levando em conta que, cada participante da equipe tem seu jeito particular de trabalhar e de realizar suas tarefas. Entre os participantes da equipe há os que são muito competentes, existem também os motivados e os desmotivados. Da mesma forma que podem ser encontrados os (super) animados, mas incompetentes.

Assim, o gerente de projetos deverá adotar formas diferentes de liderança para para cada tipo de integrante da equipe de projetos, considerados os seguintes grupos de perfil de colaboradores em projetos: M.C. - Motivado e Competente; D.C. - Desmotivado e Competente; M.I. - Motivado e Incompetente; D.I. - Desmotivado e Incompetente.

Motivado e Competente

M.C. - Motivado e  Competente: tem como característica ser pro-ativo, esta sempre disposto a realizar novas tarefas e pronto para novos desafios. Busca antecipar-se aos problemas e traz soluções. É eficiente e eficaz, ou seja, faz bem e faz o que é certo. Este é o tipo de participante, da equipe de projetos, que deve estar ao lodo do gerente de projetos, a ele deve ser delegado, tanto quanto possível, o máximo de de decisões e autonomia. Entretanto devem ser cobrados a prestação de contas e resultados do projeto, mas não a forma como ele prefere agir para alcançar os resultados ou objetivos sob sua responsabilidade. "É importante que ele saiba que o gerente de projetos assumiu o risco de deixá-lo tomar algumas decisões porque confia no potencial dele, mas que também não descuidou de cobrar resultados sempre que necessário."

Desmotivado e Competente

D.C. - Desmotivado e Competente: tem como característica ser um bom colaborador, ou seja quando executa uma tarefa faz bem feito. Não é pro-ativo e sim reativo, apenas realizando o que lhe é solicitado. Por si só não busca novos projetos ou desafios. Sua desmotivação pode ser por conta de problemas pessoais, onde pode estar atravessando uma fase difícil em sua vida particular, o que lhe toma muita atenção ou profissional, quando ele não encontra motivação dentro do ambiente de trabalho ou em atividades sob sua responsabilidade. Se o problema for pessoal, o mesmo deve ser encaminhado para os setores responsáveis. Se o problema é profissional, busque envolve-lo em nos processos de tomada de decisões do projeto. "Faca-o sentir parte de projetos importantes, valorize sua opinião e mostre a ele que, por causa da sua competência, suas ideias podem ser importantes para o projeto e para a equipe de projeto."

Motivado e Incompetente

M.I. - Motivado e Incompetente: é pro-ativo, esta sempre a procura de novas atividades, novos projetos e desafios. Age por conta própria e sempre acredita estar fazendo a coisa certa, por mais errado que esteja. Sua incompetência pode ser temporária, por estar em fase de desenvolvimento e aprendizado, ou permanente, por ser um bom colaborador, mas, inadequado a função que exerce. "Por propor tarefas e buscar desafios equivocados, gasta muito tempo e energia para entregar resultado abaixo do esperado." Se ele estiver em fase de desenvolvimento, o gerente de projetos deve orientar e dirigir este colaborador. Orientar enfatiza mais as linhas gerais do trabalho, os conceitos e princípios que ele deve observar sempre. Dirigir se refere a microgestão ou acompanhamento das atividades diárias, até que ele consiga fazer por si próprio. A missão do gerente de projetos é a de assegurar que este participante, da equipe de projetos, aprenda e possa alcançar os resultados esperados e não prejudique atividades ou projetos nos quais esta envolvido.

Desmotivado e Incompetente

D.I. - Desmotivado e Incompetente: tem como característica ser reativo, ou seja age somente quando solicitado, costuma, também, ser resistente, questionando os motivos ou as necessidades da atividade que lhe foi atribuída. Acha defeitos e encontra problemas em tudo, mas nunca propõe soluções ou alternativas. Com relação a execução de suas atividades, realiza somente o feijão com arroz, muitas vezes, nem isso, fazendo suas entregas abaixo do esperado. Neste caso, o gerente de projetos, deve avaliar se este colaborador é inadequado apenas para o projeto, no qual esta envolvido, ou se existem problemas mais amplos. "A primeira coisa que se deve tentar é remanejá-lo para uma área ou função, em um projeto que possa ser mais adequado ao seu perfil. Se isto não for possível ou não der certo, passa-se à segunda estratégia, a microgestão – isto é, o gestor de projetos precisa ordenar as tarefas e supervisionar de perto sua execução. Se, ainda assim, isso não der certo, a alternativa restante é cortá-lo."


Fonte:
RIBEIRO, Max. Gestão de projetos. Curitiba: Editora Positivo (Universidade Positivo), 2012.
VAZ, Tatiene. Revista Exame. 2012. 

Gestão das Comunicações em Projetos

Comunicação é uma palavra de origem latina – Comunicare – significa “ação de partilhar, de dividir.” A comunicação significa tornar comum, trocar informações, partilhar ideias, sentimentos, experiências, crenças e valores por meio de gestos, atos, palavras, figuras, imagens, símbolos, entre outros.

Facilitação Gráfica Max Ribeiro

"Em projetos, o problema não é a falta de comunicação e sim a má comunicação" 

Comunicação é o processo que envolve a transmissão e a recepção de mensagens entre uma fonte emissora e um destinatário receptor, no qual as informações são codificadas na fonte e decodificadas no destino, com uso de sistemas convencionados de signos ou símbolos, sonoros, escritos, gestuais, iconográficos, etc.

Sabendo que “a maioria dos gerentes dos projetos concluídos, com sucesso, gastou aproximadamente 90% do seu tempo envolvida em algum tipo de comunicação” (DINSMORE, 2009).

...a gestão de comunicação deve se voltar para o afinamento da comunicação dentro da equipe do projeto, de forma a minimizar os riscos decorrentes do não entendimento de mensagens, ordens, tarefas.

“Seja ela escrita, falada, de forma não-verbal, com um estilo formal ou informal, os gerentes devem saber aplicar os diferentes tipos e estilos de comunicação, assim como desenvolver um ambiente que propicie uma comunicação franca e aberta entre os participantes do projeto” (DINSMORE, 2009).

O processo de comunicação em projetos é influenciado por todas os elementos vistos anteriormente. Deve estar ajustado ao ambiente organizacional, no qual o projeto esta inserido e também ao tipo ou natureza do projeto em si.

Os aspectos e características de cada projeto necessitam ser avaliados, todo projeto é único e apresenta requisitos  e comportamentos específicos que devem ser considerados pela gestão de comunicação. 

Prototipagem em Projetos

Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

Um protótipo pode ajudar a criar o suporte do produto, mostrando algo concreto e executável aos usuários, clientes e gerentes .

Objetivos da utilização dos protótipos

1. A viabilidade de negócio do produto que está sendo desenvolvido;

2. A estabilidade ou o desempenho da tecnologia-chave;

3. O entendimento dos requisitos – as necessidades básicas para a realização do projeto;

4. A aparência do produto;

5. Usabilidade do produto;

6. Conceito do produto do projeto;

7. Identificar os recursos necessários para o projeto;

8. Estimativas de custos e orçamento;

9. Cronograma de desembolso financeiro;

10. Identificação de possíveis riscos para o projeto.

Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

Escritório de Gestão de Projetos EGP - PMO

Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP), segundo PMI (2008), é uma unidade que centraliza e coordena o gerenciamento dos projetos sob seu domínio, atuando de modo contínuo, fornecendo apoio aos projetos, na forma de treinamento, software, políticas padronizadas e procedimentos.

                           

Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

Ciclo de Vida do Projeto
De forma geral, segundo o PMBOK (2004, p.20) as fases do ciclo de vida do projeto definem:

• Qual o trabalho técnico que deve ser realizado em cada fase;
• Quando as entregas devem ser realizadas, bem como sua revisão, verificação e validação;
• Quais e quem são os envolvidos em cada fase do projeto;
• Como controlar e validar cada fase;
•  As fases normalmente são sequenciadas.

Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

Facilitação Gráfica: Max Ribeiro

                                     

Turma de Gestão de Projetos - FECOMERCIO

Turma de Gestão de Projetos - FECOMERCIO

Max Ribeiro - Turma de Gestão de Projetos - FECOMERCIO

ADMINISTRAÇÃO DAS COMUNICAÇÕES EM PROJETOS

Administração das Comunicações em Projetos - Facilitação Gráfica.

A comunicação significa tornar comum, trocar informações, partilhar ideias, sentimentos, experiências, crenças e valores por meio de gestos, atos, palavras, figuras, imagens, símbolos, etc...

Comunicação é o processo que envolve a transmissão e a recepção de mensagens entre uma fonte emissora e um destinatário receptor, no qual as informações são codificadas na fonte e decodificadas no destino, com uso de sistemas convencionados de signos ou símbolos, sonoros, escritos, gestuais, iconográficos, entre outros.

Sabendo que a maioria dos gerentes dos projetos concluídos, com sucesso, gastou aproximadamente 90% do seu tempo envolvida em algum tipo de comunicação, para Dinsmore (2009) a gestão de comunicação, em projetos, deve se voltar para o afinamento da comunicação dentro da equipe do projeto, de forma a minimizar os riscos decorrentes do não entendimento de mensagens, ordens, tarefas.

“Seja ela escrita, falada, de forma não-verbal, com um estilo formal ou informal, os gerentes devem saber aplicar os diferentes tipos e estilos de comunicação, assim como desenvolver um ambiente que propicie uma comunicação franca e aberta entre os participantes do projeto” (DINSMORE, 2009).

Facilitação Gráfica em Projetos - IBPEX,  MBA em Gestão de Projetos - Parauapebas, PA - Fev/2012.

O processo de comunicação em projetos é influenciado por todas os elementos vistos anteriormente. Deve estar ajustado ao ambiente organizacional, no qual o projeto esta inserido e também ao tipo ou natureza do projeto em si.

Os aspectos e características de cada projeto deve ser avaliados, todo projeto é único e apresenta requisitos  e comportamentos específicos que devem ser considerados pela gestão de comunicação. 

Uma comunicação eficaz entre todos os membros da equipe do projeto é o “catalisador” que irá acelerar os processos internos e facilitar itens tais como a solução de problemas, de conflitos, e a tomada de decisão de forma mais ágil.

A comunicação eficaz também atua como a “cola” que irá manter unida uma equipe propiciando o alto desempenho. Mensagens claras são enviadas, recebidas e interpretadas de forma acurada.

Profs. Max Ribeiro e Olga

Profs. Max Ribeiro; Rosane; Olga; Eloise; João Henrique. Parauapebas, PA

Painel de Gestão de Projetos - Facilitação Gráfica - Max Ribeiro 

Painel de Gestão de Projetos - Facilitação Gráfica - Max Ribeiro 

Profs. Olga; Max Ribeiro; Rosane; João Henrique; Eloise. Parauapebas, PA

 Aula de Administração das Comunicações em Projetos, ministrada em Parauapebas, Pará. 04 e 05 de Fevereiro de 2012. 

IBPEX - Instituto Brasileiro de Pós-Graduação e Extensão, com a utilização da Facilitação Gráfica. Max Ribeiro


CONTATO: maxribeiro2003@gmail.com




* Fotos de Celular.

Laboratório de Projetos

UNIVERSIDADE POSITIVO

ESCOLA DE NEGÓCIOS - SIMPÓSIO DO CONHECIMENTO

Laboratório de Projetos

Coordenação: Jackson Bittencourt

Prof..: Max Ribeiro

O simpósio do conhecimento, voltado para projetos, visa proporcionar aos seus participantes, qualificação profissional especializada. Parte de teorias contemporâneas alinhadas às práticas organizacionais de gestão. Capacita os alunos a gerenciar os principais elementos que impactam no sucesso de projetos, transmitindo de forma sistêmica e abrangente, os mais diversos conhecimentos e metodologias necessárias para a gestão de projetos. O laboratório de projetos esta alinhado ao padrão mundialmente aceito em gestão de projetos PMI (Project Management Institute).

Painel de Gestão de Projetos - Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Painel de Gestão de Projetos - Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Painel de Gestão de Projetos - Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Objetivos: 

Desenvolver o conhecimento prático voltado para projetos, competências e habilidades necessárias para o planejamento, execução e controle de projetos. Aplicar conceitos teórico-práticos, e ferramentas que possam auxiliar no desenvolvimento e análise de metodologias de gerenciamento de projetos e seu alinhamento com as estratégias organizacionais.

Projeto EMBRAPEL

Planejamento de Projetos - Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Planejamento de Projetos - Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Ciclo de Vida de Projetos - Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Projeto EMBRAPEL

Planejamento de Projetos - Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Planejamento de Projetos - Facilitação Gráfica Max Ribeiro

Planejamento de Projetos - Facilitação Gráfica Max Ribeiro

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Projeto EMBRAPEL

Temas abordados:

Gestão de projetos:

• Prática de projetos;
• Palestras referentes ao tema;
• Investigação de projetos;
• Cine conhecimento em projetos;
• Seminário universitário de projetos;
• Gincana de projetos;
• Prototipagem de projetos;
• Plano de Negócios.
• Software de gestão de projetos (MS Project).

Metodologias de Gestão de Projetos:

• PMBOK;
• Facilitação de projetos;
• Investigação Apreciativa;
• Word Café;
• Facilitação Gráfica;
• Modelo diamante para gerenciamento de projetos;
• Mapas mentais.

Ferramentas de disseminação do conhecimento em projetos:

Blog; Intranet e Extranet, Wiki e Redes sociais: Twitter, Facebook, Linkedin, etc.

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